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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Biars-sur-Cère, 46, Lot, Occitanie

Description du poste : Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française et multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un ASSISTANT RELATION COMSOMMATEUR H/F Au sein du service relation consommateur, vous traitez les demandes clients et consommateurs en lien avec les services internes (Marketing, qualité, commercial). Votre mission : · Répondre aux demandes des consommateurs concernant nos produits et nos boutiques en ligne ; · Gérer les réclamations liées à la qualité ; · Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients/consommateurs jusqu'à leur résolution ; · Collaborer avec les services internes pour apporter des réponses précises et rapides ; · Participer à l'analyse des retours clients/consommateurs pour contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services. Description du profil : De formation Bac+2 en Assistanat de Direction/Gestion/relation client, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans. Organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, vous savez faire preuve de diplomatie et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme. Vous[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Agroalimentaire

Biars-sur-Cère, 46, Lot, Occitanie

Pour renforcer ses équipes, Andros, Entreprise Familiale Française et multilocale, fière de ses racines et de ses valeurs humaines, recherche pour son site de Biars-sur-Cère un ASSISTANT RELATION COMSOMMATEUR H/F Au sein du service relation consommateur, vous traitez les demandes clients et consommateurs en lien avec les services internes (Marketing, qualité, commercial). Votre mission : · Répondre aux demandes des consommateurs concernant nos produits et nos boutiques en ligne ; · Gérer les réclamations liées à la qualité ; · Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients/consommateurs jusqu'à leur résolution ; · Collaborer avec les services internes pour apporter des réponses précises et rapides ; · Participer à l'analyse des retours clients/consommateurs pour contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services. De formation Bac+2 en Assistanat de Direction/Gestion/relation client, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans. Organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, vous savez faire preuve de diplomatie et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme. Vous avez d'excellentes capacités de communication,[...]

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Responsable de caisses

Emploi

Figeac, 46, Lot, Occitanie

IntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.Le poste nécessite d'être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et[...]

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